Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS – THE LIDS

En The Lids, trabajamos para que recibas tus productos de la manera más rápida y segura posible. Al realizar una compra, aceptas las siguientes condiciones de envío:

Productos disponibles para entrega inmediata

• Los productos en stock se entregan en el punto de encuentro establecido por The Lids o mediante el método de envío acordado con el cliente.
• Las entregas se realizan dentro de los horarios previamente comunicados por nuestro equipo.
• Una vez coordinada la entrega, es responsabilidad del cliente presentarse en el lugar y horario acordados.

Productos por pedido

• Los artículos que se trabajan bajo modalidad de pedido tienen un tiempo estimado de llegada de entre 2 y 2 semanas y media, contado a partir de la confirmación del pago.
• Este tiempo es aproximado y puede variar debido a factores externos fuera del control de The Lids, como retrasos logísticos, procesos aduaneros o situaciones relacionadas con la empresa transportista.

Información de envío

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de contacto y entrega.
• The Lids no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Retrasos y fuerza mayor

• En caso de presentarse retrasos imprevistos, nuestro equipo mantendrá informado al cliente sobre el estado de su pedido.
• The Lids no será responsable por demoras ocasionadas por situaciones ajenas a nuestra operación directa.

Recepción del pedido

• El cliente deberá verificar que el pedido recibido corresponda con lo solicitado al momento de la entrega.
• Cualquier inconveniente relacionado con el pedido deberá ser reportado dentro de las 48 horas posteriores a su recepción.

Al realizar una compra en The Lids, el cliente reconoce haber leído y aceptado esta Política de Envíos.